【商品の使用期限について】

QQ AROMA MISTの使用期限はどのくらいですか?
AA AROMA MIST:品質保持期限は約6ヶ月となりますが、タフな状況下でのご使用の場合、品質保持期限に関わらずご使用後は2ヶ月を目安に使い切る事をおススメいたします。 *AROMA VITA+の商品は、全て無添加天然原料を使用しておりますためAROMA MISTは基本3週間ごとに製作されております。
QQ NATURAL BALMの使用期限はどのくらいですか?
AA NATURAL BALM:品質保持期限は約1年となりますが、タフな状況下で肌・唇にご使用の場合、品質保持期限に関わらず開封後は2ヶ月を目安に使い切る事をおススメいたします。 *NATURAL BALMは化粧品製造許可を持つ工場にて業界では考えられない小ロット50個での製作をしております。

【配送について】

QQ 配送業者はどこですか?
AA  *AROMA MIST・NATURAL BALM(ギフトボックス) 西濃運輸のみのお取り扱いとなります。 *NATURAL BALM(1〜6個)・「Suː5」マスク(1〜2パック) 西濃運輸または、クリックポスト(日本郵便)での発送もお選び頂けます。 ::クリックポスト:: 郵便ポストへの投函となり、ポストに入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。 配達の際に起きた商品への損害賠償等、日本郵便での規定によりお受けできません事ご了承ください。 なお、AROMA VITA+の商品は海外を除く全国へお届けしております!
QQ 到着までどのくらいかかりますか?
AA 最短で当日発送するよう心がけておりますが、発送が混み合う場合は最長で3日以内での発送予定となります。 プレゼントなど到着日をご指定希望される場合、余裕を持ってご注文いただき備考欄に指定希望日を入力ください。

【返品・交換について】

QQ 商品を返品したい
AA 商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。 あらかじめご了承ください。
QQ 商品は交換できますか?
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

有限会社pep

事業者の名称

石野恭子

事業者の所在地

郵便番号 :1510064

住所 :東京都渋谷区上原3-4-13-2F

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

■営業時間  10:00~18:00
*商品のご注文は*
*24時間承ります*
■店舗休日
定休日:土日祝祭日

販売価格について

■価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

■方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

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役務または商品の引渡時期

■商品のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。

返品についての特約に関する事項

●返品・交換は、未開封、未使用のもので商品到着後、5日以内に限らせて頂きます。(お客様の都合にてお受け取りになれなかった日数は除きます。) ※必ず返品前にご連絡ください。(連絡のない返品についてはお受けできませんのでご了承ください。)
●なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料(送料サービスで配送している場合は往復送料)、手数料ともにお客様ご負担でお願いいたします。 ※決済方法によって手数料は異なりますので詳しくはお問い合わせください。
●受取拒否・長期不在で返送された場合は、送料・代引料をご請求させていただきますので、ご了承ください。