【商品の使用期限について】

QQ　AROMA MISTの使用期限はどのくらいですか？

AA　AROMA MIST：品質保持期限は約６ヶ月となりますが、タフな状況下でのご使用の場合、品質保持期限に関わらずご使用後は２ヶ月を目安に使い切る事をおススメいたします。 ＊AROMA VITA＋の商品は、全て無添加天然原料を使用しておりますためAROMA MISTは基本３週間ごとに製作されております。

QQ　NATURAL BALMの使用期限はどのくらいですか？

AA　NATURAL BALM：品質保持期限は約１年となりますが、タフな状況下で肌・唇にご使用の場合、品質保持期限に関わらず開封後は２ヶ月を目安に使い切る事をおススメいたします。 ＊NATURAL BALMは化粧品製造許可を持つ工場にて業界では考えられない小ロット５０個での製作をしております。

【配送について】

QQ　配送業者はどこですか？

AA　 ＊AROMA MIST・NATURAL BALM(ギフトボックス) 西濃運輸のみのお取り扱いとなります。 ＊NATURAL BALM(１〜６個)・「Suː5」マスク(１〜２パック) 西濃運輸または、クリックポスト（日本郵便）での発送もお選び頂けます。 ::クリックポスト:: 郵便ポストへの投函となり、ポストに入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。 配達の際に起きた商品への損害賠償等、日本郵便での規定によりお受けできません事ご了承ください。 なお、AROMA VITA＋の商品は海外を除く全国へお届けしております！

QQ　到着までどのくらいかかりますか？

AA　最短で当日発送するよう心がけておりますが、発送が混み合う場合は最長で3日以内での発送予定となります。 プレゼントなど到着日をご指定希望される場合、余裕を持ってご注文いただき備考欄に指定希望日を入力ください。

【返品・交換について】

QQ　商品を返品したい

AA　商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。 あらかじめご了承ください。

QQ　商品は交換できますか？

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。